Detalles del curso
Creación y publicación de contenido atractivo y relevante, la interacción con la comunidad en línea, la monitorización de conversaciones y menciones sobre la marca, y la respuesta a comentarios y consultas de los usuarios. Además, el Community Manager analiza métricas y resultados para ajustar las estrategias de comunicación y mejorar el engagement. Este rol es crucial para construir y mantener una imagen positiva de la marca, fomentar la lealtad de los clientes y aumentar la visibilidad en el entorno digital.
INDICE
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Lección 1.1.1: Definición y Rol del Community Manager
Lección 1.1.2: Habilidades Necesarias
Lección 1.1.3: Diferencias entre Community Manager y Social Media Manager
Lección 1.2.1: Impacto en la Reputación Online
Lección 1.2.2: Relaciones con la Comunidad
Módulo 2: Plataformas de Redes Sociales
2.1. Facebook
Lección 2.2: Instagram
Lección 2.3: X (Twitter)
Lección 2.4: Linkedin
Lección 2,5: Otras Plataformas de Redes Sociales
Módulo 3: Estrategias de Contenido
3.1. Planificación de Contenidos
Lección 3,2: Creación de Contenido
Lección 3.3: Curación de Contenidos
Módulo 4: Interacción con la Comunidad
4.1. Moderación de Comentarios y Mensajes
Lección 4.2: Gestión de Crisis
Lección 4.3: Fidelización de la Comunidad
Módulo 5: Analítica y Reportes
5.1. Medición de Resultados
Lección 5.2: Herramientas de Analítica
Lección 5.3: Elaboración de Reportes
Y Módulo 6: Publicidad y Marketing en Redes Sociales
6.1. Publicidad en Facebook e Instagram
Lección 6.2: Publicidad en Otras Plataformas
Lección 6.3: Colaboración con Influencers
Módulo 7: Gestión de Crisis y Reputación Online
7.1. Identificacion y Mangjo de Crisis
Leccion 7.2: Monitoreo y Mejora de la Reoutacion Dnline
Y Módulo 8: Evaluación y Certificación
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Modulo 3: Evaluación y Certificación
