AUDITOR INTERNO ISO 9001:2015

Profesor: Eliana Telesca

Este curso capacita a los participantes para desempeñarse como auditores internos de sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9001:2015. Los participantes aprenderán a planificar, ejecutar y reportar auditorías internas, evaluando la conformidad de los procesos y sistemas de gestión de calidad en la organización.

• Módulo 1. Introducción y conceptos de Auditoria
  Módulo 1. Introducción y conceptos de AuditoriaPágina

  Objetivo del modulo 

  1. • Entender el concepto de auditoría de sistemas de gestión 
     • Saber cuáles son los tipos más frecuentes de auditoría 
     • Conocer las diferencias entre auditoría interna y externa 
     • Entender qué cuestiones clave debes saber antes de comenzar una auditoría

  Contenidos:
  

  1.1 Introducción a la Auditoría

  1.2 Tipos de Auditoría

  1.3 Principios de la Auditoría

  1.4 El Proceso de Auditoría

  1.5 Requisitos y Normativas ISO 9001 Relacionadas con la Auditoría

  1.6 Roles y Responsabilidades en la Auditoría

  1.7 Herramientas y Técnicas de Auditoría

  1.8 Ética y Conducta del Auditor

   

• Módulo 2. ISO 19011:2018 directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de calidad
  Módulo 2. ISO 19011:2018 directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de calidadPágina

  Objetivos:

  • • Comprender los Principios de Auditoría Establecidos por la ISO 19011:2018
    • Desarrollar Competencias para Gestionar un Programa de Auditoría
    • Aplicar Metodologías y Técnicas para la Realización de Auditorías Conformes a ISO 19011:2018
    • Evaluar y Mejorar Continuamente el Desempeño del Programa de Auditoría

   

  Contenidos:

  2.1 Introducción a ISO 19011:2018

  2.2 Principios de Auditoría

  2.3 Gestión de un Programa de Auditoría

  2.4 Realización de una Auditoría

  2.5 Competencia y Evaluación de los Auditores

  2.6 Gestión de Riesgos en la Auditoría

  2.7 Mejora Continua del Programa de Auditoría

  2.8 Uso de la ISO 19011:2018 en Diversos Sistemas de Gestión

  2.9 Documentación y Registros de la Auditoría

• Módulo 3. Planeación de Auditorías en base a ISO 9001:2015
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  Módulo 3. Planeación de Auditorías en base a ISO 9001:2015Página

  Objetivos:

  • • Comprender los Requisitos de ISO 9001:2015 Relacionados con la Auditoría
    • Desarrollar Habilidades para Planificar Auditorías Eficaces
    • Implementar Técnicas de Gestión de Riesgos en la Planificación de Auditorías
    • Elaborar Documentación y Herramientas para la Planificación de Auditorías

  Contenidos:

  3.1 Introducción a la Planificación de Auditorías

  3.2 Requisitos de ISO 9001:2015 para la Auditoría

  3.3 Establecimiento de Objetivos y Alcance de la Auditoría

  3.4 Desarrollo de un Plan de Auditoría

  3.5 Técnicas de Gestión de Riesgos en la Auditoría

  3.6 Uso de Herramientas de Auditoría

  3.7 Coordinación y Comunicación en el Proceso de Auditoría

  3.8 Documentación del Plan de Auditoría

  3.9 Mejora Continua en la Planificación de Auditorías

   

• Módulo 4. Ejecución de la Auditoría Interna ISO 9001:2015
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  Módulo 4. Ejecución de la Auditoría Interna ISO 9001:2015Página

  Objetivos:

  • • Aplicar Métodos Eficientes para la Ejecución de Auditorías Internas
    • Desarrollar Habilidades de Observación y Recopilación de Evidencias
    • Elaborar Informes de Auditoría Interna Claros y Objetivos
    • Gestionar el Seguimiento de Acciones Correctivas y Preventivas

  Contenidos:

  4.1 Introducción a la Ejecución de la Auditoría Interna
  4.2 Técnicas de Recopilación de Información
  4.3 Realización de Actividades de Auditoría
  4.4 Comunicación Durante la Auditoría
  4.5 Redacción del Informe de Auditoría
  4.6 Gestión de No Conformidades
  4.7 Evaluación de la Eficacia de la Auditoría
  4.8 Herramientas y Tecnologías para la Auditoría Interna
  4.9 Ética y Conducta Profesional del Auditor

   

• Módulo 5. Reporte de Auditoría
  Módulo 5. Reporte de AuditoríaPágina

  Objetivos:

  • Comprender la Importancia del Reporte de Auditoría
  • Desarrollar Habilidades para Redactar Reportes de Auditoría Claros y Concisos
  • Aplicar Buenas Prácticas para la Documentación de Hallazgos y Recomendaciones
  • Evaluar y Mejorar la Calidad de los Reportes de Auditoría

  Contenidos:

  5.1 Introducción al Reporte de Auditoría
  5.2 Estructura del Reporte de Auditoría
  5.3 Redacción de Hallazgos de Auditoría
  5.4 Comunicación de Resultados
  5.5 Uso de Herramientas y Tecnologías para la Elaboración de Reportes
  5.6 Mejora Continua del Proceso de Reporte
  5.7 Ética y Confidencialidad en el Reporte de Auditoría
  5.8 Revisión y Aprobación del Reporte de Auditoría