Community Manager

Detalles del curso
Creación y publicación de contenido atractivo y relevante, la interacción con la comunidad en línea, la monitorización de conversaciones y menciones sobre la marca, y la respuesta a comentarios y consultas de los usuarios. Además, el Community Manager analiza métricas y resultados para ajustar las estrategias de comunicación y mejorar el engagement. Este rol es crucial para construir y mantener una imagen positiva de la marca, fomentar la lealtad de los clientes y aumentar la visibilidad en el entorno digital.

INDICE

1   

Lección
1.1.1: Definición y Rol del Community Manager

 

Lección
1.1.2: Habilidades Necesarias

 

Lección
1.1.3: Diferencias entre Community Manager y Social Media Manager

 

Lección
1.2.1: Impacto en la Reputación Online

 

Lección
1.2.2: Relaciones con la Comunidad

 

Módulo 2:
Plataformas de Redes Sociales

 

2.1.
Facebook

 

Lección
2.2: Instagram

 

Lección
2.3: X (Twitter)

 

Lección
2.4: Linkedin

 

Lección
2,5: Otras Plataformas de Redes Sociales

 

Módulo 3:
Estrategias de Contenido

 

3.1.
Planificación de Contenidos

 

Lección
3,2: Creación de Contenido

 

Lección
3.3: Curación de Contenidos

 

Módulo 4:
Interacción con la Comunidad

 

4.1.
Moderación de Comentarios y Mensajes

 

Lección
4.2: Gestión de Crisis

 

Lección
4.3: Fidelización de la Comunidad

 

Módulo 5:
Analítica y Reportes

 

5.1.
Medición de Resultados

 

Lección
5.2: Herramientas de Analítica

 

Lección
5.3: Elaboración de Reportes

 

Y Módulo 6:
Publicidad y Marketing en Redes Sociales

 

6.1.
Publicidad en Facebook e Instagram

 

Lección
6.2: Publicidad en Otras Plataformas

 

Lección
6.3: Colaboración con Influencers

 

Módulo 7:
Gestión de Crisis y Reputación Online

 

7.1.
Identificacion y Mangjo de Crisis

 

Leccion
7.2: Monitoreo y Mejora de la Reoutacion Dnline

 

Y Módulo 8:
Evaluación y Certificación

aucanank

 

Módulo 3: Evaluación y Certificación